无接触经济是指人与人之间尽可能地减少面对面的物理接触和空间接近，而更多地通过“人——物——人”、“人——网络——人”等物理和实体空间相对隔离方式开展经济生活。本次新冠疫情以来，在电商、生活服务、远程办公/医疗、线上娱乐/教育、在线销售、智能物流等各行各业都看到了无接触经济行为的亮眼表现，无接触经济也在一定程度上对冲了疫情对经济社会带来的负面影响。
目前无接触经济主要体现在服务业，但新冠肺炎疫情对于对劳动力有较大依赖的制造业也产生了巨大的冲击，催生了新的生产方式，疫情期间,通过工业互联网平台,很多工厂实现了无接触式车间管理,降低了生产线对人力的依赖,确保了疫情期间的人员安全和生产效率。
无接触经济其实是数字经济的一部分，大数据、云计算、人工智能、5G以及智能物联等新型技术是数字经济的技术基石，也是实现无接触经济的技术载体。而智能制造是实现数字经济的途径，使制造行业变成一个非人力密集，而是资金、技术驱动的行业。智能车间、无人车间出现，人、机、物的有效结合，可以让人的工作效率更高，机械运转性能更佳，产品品质更好。
